经验分享：抓住这几个特性，就等于你抓住了培训的核心[朗读]

员工培训是企业为适应业务工作的需要，对员工进行训练，以增长员工的知识和技术，提高其思想素质和业务素质的行为。他是企业人力资源投资的一种重要形式。中小企业员工培训有以下几个主要特性。
1、学习性。
员工培训作为人力资源投资的形式之一，不同于医疗保险员工就业机会的迁移，收集价格，和收入信息等人力资本投资形式，它是以提高员工的知识技能，提高素质为目的的。这一目的的实现，离不开员工的学习过程，员工培训是以老师教学生学为首要特点的。
2、针对性。
企业员工的培训是为了满足工作的需要，有明显的针对性，针对岗位职务上的需要进行专业技术教育，以提高员工胜任本职工作的专业知识水平和技能，使他们成为精通本职工作的专业人才，提高其工作效率。为此企业培训更注重实用性，强调按需施教，学用结合。实行定向培养，走岗位职务培训的道路。
3、全员性。
在知识经济条件下，知识技术更新的周期在缩短，只有不断的学习还能适应时代的需求，因此企业的员工培训不是一劳永逸的时间，那应该成为企业长期的事情，而且企业培训要针对全部所有的人，进行不同类型的培训，只有全部所有人都在进步公司才能更快的发展。
4、经常性。
由于知识的老化，更新是一个普遍现象，因此员工的培训是一项具有全员性质的工作，不仅技术工作人员，一般业务人员也要经常的接受培训，而且企业的部门负责人和企业的总经理都应该接受培训。
马云说过现在不是大鱼吃小鱼的时代，而是快鱼吃慢鱼的时代，不能紧跟时代的步伐就要被淘汰。现在的20岁左右，现在20岁，观念有很大的差距，如果不了解客户，等待你的只有毁灭。